Heb jij het ook gemerkt? De wintersolden zijn weer begonnen, maar de start verloopt dit jaar net wat rustiger dan we gewend zijn. Dat is niet per se slecht nieuws, want achter deze kalme start schuilt een interessante dynamiek voor ondernemers. Wat speelt er precies, en hoe kun je als ondernemer inspelen op deze trends? Laten we het even samen bekijken.
Grote voorraden, kleinere kortingen
Ondanks dat maar liefst 64% van de handelaars nog altijd 40% of meer voorraad heeft liggen – een lichte stijging ten opzichte van vorig jaar – kiezen veel winkeliers ervoor om minder agressieve kortingen te geven bij de start van de solden. Waar vorig jaar nog 85% van de winkels minstens 30% korting aanbood, is dat nu slechts 36%. Volgens het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ) betekent dit dat de prijzen stabieler blijven. De kledingsector vormt wellicht een uitzondering, omdat daar de druk om snel voorraad te verkopen groter is.
Voor jou als ondernemer kan dit een kans zijn om je eigen strategie onder de loep te nemen. Minder grote kortingen aan het begin kunnen helpen om marges te beschermen, maar je moet natuurlijk ook rekening houden met wat de concurrentie doet.
Personeelstekort? Niet dit jaar!
Er is ook goed nieuws: 82% van de handelaars heeft voldoende personeel klaarstaan voor deze drukke periode. Dat is een geruststelling, want een goede klantenservice blijft een belangrijk wapen om consumenten te trekken. Hoe zorg jij ervoor dat je personeel klaarstaat om de drukte aan te kunnen? Een goed voorbereid team maakt het verschil, zeker nu klanten meer dan ooit persoonlijke aandacht verwachten.
Consumentenuitgaven: voorzichtig herstel
Heb je ook gemerkt dat consumenten wat zuiniger lijken te zijn? Volgens het NSZ lagen de kerstuitgaven gemiddeld tussen de 41 en 50 euro per persoon. Dat is niet heel ruim, maar het toont wel dat mensen nog bereid zijn te spenderen, ondanks economische onzekerheid. Als ondernemer kun je hier slim op inspelen door betaalbare, maar kwalitatieve producten te promoten.
Ook het belang van lokale aankopen kan niet genoeg benadrukt worden. Door je verhaal en meerwaarde als lokale handelaar te delen, trek je klanten aan die bewust willen shoppen. Het NSZ roept consumenten op om lokale handelaars te steunen – gebruik dat momentum!
Online vs. fysiek: omnichannel groeit
Eén trend is niet meer te ontkennen: online shoppen blijft populair. Grote spelers zoals Temu en Shein zetten druk op de markt met goedkope producten. NSZ blijft aandringen op strengere regels om oneerlijke concurrentie tegen te gaan. Tegelijkertijd zien veel Belgische ondernemers een stijging in online bestellingen via hun eigen webshop, waarbij klanten de voorkeur geven aan ophalen in de winkel.
Voor jou als ondernemer is dit hét moment om te investeren in omnichannel. Zorg dat je webshop aantrekkelijk is en maak het ophalen in de winkel makkelijk. Zo combineer je het beste van beide werelden.
Hoe speel je hierop in?
Dus, wat betekent dit allemaal voor jou? Hier zijn een paar praktische tips:
- Balans in kortingen: Start met kleine kortingen en schaal op waar nodig. Bescherm je marges zonder klanten af te schrikken.
- Persoonlijke service: Zorg dat je personeel klaarstaat om die extra stap te zetten. Klanten waarderen een persoonlijke touch, vooral in drukke periodes.
- Speel in op lokaal shoppen: Zet je verhaal en betrokkenheid in de verf. Maak klanten bewust van de voordelen van lokaal kopen.
- Omnichannel omarmen: Investeer in je online aanwezigheid en bied klanten een naadloze ervaring tussen webshop en fysieke winkel.
De wintersolden zijn misschien rustiger gestart, maar met de juiste strategie kun je er als ondernemer een succesvolle periode van maken. Waar ga jij op inzetten?
