OpenAI’s Operator: De digitale assistént die je bedrijf een boost geeft

Stel je voor: een digitale assistent die precies weet waarop te klikken, formulieren invult zoals jij dat zou doen, en zelfs fouten zelfstandig corrigeert. Geen sciencefiction meer. OpenAI lanceerde onlangs Operator (operator.chatgpt.com), een AI-agent die dankzij Computer-Using Agent (CUA) taken op jouw computer of webbrowser uitvoert – alsof er een mens achter zit. Voor Vlaamse ondernemers die efficiëntie hoog in het vaandel dragen, is dit een gamechanger.



CUA combineert GPT-4o’s vision capabilities met geavanceerd reinforcement learning. Simpel gezegd: de AI “ziet” je scherm zoals jij dat doet – knoppen, menu’s, tekstvelden – en leert daaruit handelen. Geen nood aan complexe API-integraties; CUA werkt via de grafische interface, net als een mens. Dit opent deuren voor taken zoals:

  • Automatiseren van repetitieve administratie.
  • Data-analyse uit webportalen.
  • Zelfstandig oplossen van technische problemen.

Volgens OpenAI’s onderzoekspublicaties is dit een doorbraak in multimodaal begrip: CUA deelt taken op in stappen, corrigeert zichzelf bij fouten, en past zich aan nieuwe interfaces aan.


CUA in cijfers: Prestaties die indruk maken
Hoe goed presteert CUA? De benchmarks spreken boekdelen:

PlatformSuccespercentageType Taak
OSWorld38,1%Algemene computergebruik
WebArena58,1%Webgebaseerde interacties
WebVoyager87%Complexe webtaken

Bron: OpenAI’s recente benchmark-resultaten.

Deze cijfers tonen aan dat CUA vooral excelleert in webomgevingen – ideaal voor ondernemers die afhankelijk zijn van online tools.


Veiligheid eerst: Waarom dit cruciaal is voor jouw bedrijf
Een AI met toegang tot jouw digitale omgeving? Dat roept vragen op over veiligheid. OpenAI benadrukt in hun System Card dat CUA is ontwikkeld met robuuste veiligheidsprotocollen, zoals beperkte toegangsrechten en realtime monitoring. Toch blijft menselijk toezicht essentieel, zeker tijdens deze onderzoeksfase.

Momenteel is Operator alleen beschikbaar voor Pro Tier-gebruikers in de VS, maar verwacht wordt dat feedback uit deze fase de technologie snel wereldklaar maakt.


Conclusie: Blijf voorop – Dit is jouw kans
CUA is geen perfecte oplossing (38,1% op OSWorld laat ruimte voor verbetering), maar het potentieel is duidelijk: tijdswinst, lagere operationele kosten, en een voorsprong op concurrenten.

Call to Action:

  • Houd OpenAI’s updates in de gaten voor internationale uitrol.
  • Experimenteer alvast met AI-tools in je workflow – bijvoorbeeld via bestaande ChatGPT-integraties.

Meer lezen

Sociale lasten in 2024: kleine daling, maar werkgevers blijven onder druk

In 2024 dalen de sociale lasten in België lichtjes, maar de druk op werkgevers blijft hoog. Wat betekent dit voor jouw onderneming? Ontdek het...

Donna: jouw AI-salescopilot die deals sluit terwijl jij praat

Boost je sales met Donna, de AI-gestuurde copilot die je CRM automatisch bijwerkt en follow-up e-mails genereert. Minder administratie, meer deals!

De jobbonus: Een overbodige kost of een gemiste kans?

De Vlaamse jobbonus blijft bestaan tot 2027, maar ondernemers vragen zich af of deze miljoenen niet beter geïnvesteerd kunnen worden in opleidingen en structurele...

België’s nieuwe regeerakkoord: wat betekent dit voor ondernemers?

Wat betekent het nieuwe federale regeerakkoord 2025-2029 voor ondernemers? Van flexibele arbeidsmarkt en belastingverlaging tot pensioenhervorming en migratieregels: ontdek de impact en bereid je...

Trump’s tariefsancties: redder of vernietiger voor onze Belgische bierbrouwer?

Trump's tariefsancties schudden de biermarkt op! Wat betekent dit voor AB InBev en Bud Light? Kan de Belgische biergigant profiteren van de prijsstijging van...

Wintersolden 2025: meer bezoekers, maar minder aankopen? Wat ondernemers moeten weten

De wintersolden van 2025 tonen een gemengd beeld. Meer bezoekers in grote steden, maar minder aankopen in kleinere gemeenten. Online concurrentie blijft groeien. Wat...

Loonopslag? Vergeet het maar: waarom ondernemers geen extra marge mogen verwachten...

Geen extra loonmarge in 2025-2026? Ontdek waarom Belgische ondernemers moeten rekenen op 0% extra opslag en welke impact dit heeft op hun concurrentiekracht.

Federale hervormingsregering: redder of ramp voor ondernemers?

De federale regering hervormt de arbeidsmarkt, pensioenen en fiscaliteit. Maar wat betekent dit voor ondernemers? Is dit een stap vooruit of een financiële aderlating?...