De wintersolden van 2025 zijn officieel voorbij en de balans? Een gemengd beeld. Terwijl grote steden zoals Antwerpen, Brussel, Gent en Charleroi een stijging van het aantal shoppers zagen, blijkt uit de verkoopcijfers dat meer bezoekers niet automatisch gelijkstaat aan meer omzet. De kleine gemeenten en dorpen kregen bovendien een extra klap, vooral door het regenachtige slotstuk van de solden.
Shoptoerisme in de lift, maar geen goudmijn
Retailers in de grote steden zagen een lichte stijging in bezoekersaantallen, wat bevestigt dat de soldenperiode nog steeds een aantrekkingskracht uitoefent. De mix van fysieke winkelbeleving en online prijsvergelijking zorgt ervoor dat consumenten doelgericht hun slag slaan. Toch resulteerde deze toename in shoppers slechts in een bescheiden omzetgroei van 1%. Ondernemers merken dat klanten steeds bewuster kopen en enkel investeren in echte koopjes of noodzakelijke aankopen, zoals winter- en regenjassen die vroeg in de soldenperiode goed verkochten.
Grote steden vs. kleine gemeenten: een dubbel verhaal
| Locatie | Verandering bezoekers | Verandering verkoop |
|---|---|---|
| Grote steden | +5% | +1% |
| Kleine gemeenten | -2% | -2% |
Buiten de stedelijke centra is het beeld minder rooskleurig. De verkoop in kleinere gemeenten daalde met gemiddeld 2%, een trend die grotendeels te wijten is aan het tegenvallende weer tijdens de laatste soldendagen. De ‘eindsprint’ die traditioneel nog een boost geeft aan de cijfers, bleef hierdoor uit.
Online concurrentie blijft verzengend
Naast het weer speelt ook de online concurrentie een doorslaggevende rol. Steeds meer consumenten maken gebruik van online prijsvergelijkers en slaan toe bij webwinkels met scherpe aanbiedingen. Dit dwingt fysieke retailers om hun strategie aan te passen:
- Omnichannelstrategie: een combinatie van online en offline verkoop is cruciaal. Klanten informeren zich online, maar willen ook fysiek passen en advies krijgen. Een slimme ondernemer speelt hierop in.
- Beleving en service: het verschil maken kan door in te zetten op klantbeleving. Persoonlijk advies, een aangename winkelervaring en extra services kunnen klanten over de streep trekken.
- Slimme kortingstechnieken: denk aan exclusieve winkelacties die enkel in de fysieke winkel gelden, of gepersonaliseerde aanbiedingen via een loyaliteitsprogramma.
Wat kunnen ondernemers hieruit leren?
De wintersolden van 2025 onderstrepen dat het winkelgedrag van de Belg in volle verandering is. Solden blijven belangrijk, maar hoe en waar mensen hun geld uitgeven, wordt steeds strategischer bepaald. Retailers die zich flexibel opstellen en inzetten op een hybride strategie, zullen de winnaars van de toekomst zijn.
Ondernemers doen er goed aan om te investeren in een persoonlijke winkelervaring, terwijl ze hun online aanwezigheid versterken. De toekomst van retail ligt in een slimme mix van fysieke beleving en digitale ondersteuning. Wie hierin slaagt, kan de wintersolden van de toekomst met meer vertrouwen tegemoet zien.
