Onderzoek toont grote hoop én zorgen over artificiële intelligentie
Een grootschalig onderzoek naar de publieke houding tegenover AI toont dat Amerikanen kansen zien in de technologie, maar tegelijk duidelijke zorgen hebben over banen, afhankelijkheid en misinformatie. Bijna 52.000 mensen namen eind 2025 deel aan de eerste onderzoeksronde.
Het genezen van ziekten zoals kanker en Alzheimer staat bovenaan de verwachtingen. Bijna de helft van de deelnemers plaatste dat bij de drie belangrijkste kansen. Hulp voor mensen met een beperking volgt met 36 procent.
Publieke houding tegenover AI focust op banen
Jobverlies is de meest voorkomende bezorgdheid. Van de deelnemers maakt 64 procent zich zorgen dat AI banen zal verdringen. Die vrees staat in iedere Amerikaanse staat bovenaan.
Afhankelijkheid van AI volgt met 56 procent. Misinformatie staat met 52 procent op de derde plaats. Mensen noemen vooral concrete risico’s die ook bij eerdere technologieën voorkwamen, zoals automatisering, surveillance en crimineel gebruik.
Dagelijkse gebruikers zijn minder bezorgd
Mensen die AI iedere dag op het werk gebruiken, zijn minder bang voor jobverlies dan mensen die AI nooit gebruiken: 54 tegenover 70 procent. Een mogelijke verklaring is dat ervaring helpt om mogelijkheden en beperkingen beter te begrijpen.
Toch wil een meerderheid bij de meeste onderzochte werktaken geen betrokkenheid van AI. Zelfs bij onderzoek en data-analyse, waar deelnemers AI relatief bekwaam vinden, wil bijna de helft geen AI in het eigen werk.
Breed draagvlak voor overheidsingrijpen
Van de deelnemers vindt 71 procent dat de overheid betrokken moet zijn bij ontwikkeling en regulering. Privacy, kindveiligheid en aansprakelijkheid voor schade zijn de onderwerpen waarop mensen het liefst actie zien.
Slechts 15 procent vertrouwt AI-bedrijven om zelf beslissingen te nemen over ontwikkeling en gebruik. Onafhankelijke deskundigen genieten met 43 procent duidelijk meer vertrouwen.
Onderzoek wordt regelmatig herhaald
De onderzoeksreeks moet veranderingen in de publieke houding tegenover AI volgen naarmate technologie krachtiger wordt en het gebruik groeit. Latere rondes moeten ook buiten de Verenigde Staten plaatsvinden.
Voor ondernemingen geeft het onderzoek een helder signaal: gebruikers zien voordelen, maar verwachten tegelijk verantwoordelijkheid, transparantie en aandacht voor werknemers. De acceptatie van AI groeit waarschijnlijk vooral wanneer mensen de toepassing begrijpen en vertrouwen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel mensen namen deel?
De eerste ronde telde 51.993 deelnemers uit de Verenigde Staten.
Wat is de grootste zorg?
Jobverlies staat met 64 procent bovenaan.
Hoeveel deelnemers steunen overheidsbetrokkenheid?
In totaal steunt 71 procent een rol voor de overheid bij AI-ontwikkeling en regulering.
