PayCover zet Christof Vandamme aan het roer. Voor het sociaal secretariaat, dat 1.000 werkgevers in de transport- en logistieke sector vertegenwoordigt, is dat een duidelijke keuze voor ervaring. Vandamme werkt al meer dan 13 jaar in de sector en brengt volgens het bedrijf kennis mee van payroll, sociale wetgeving en werkgeversdienstverlening.
Wat de nieuwe CEO moet bewaken
Volgens PayCover verandert de dagelijkse dienstverlening voor werkgevers niet. Vaste contactpersonen blijven behouden en de focus op kwaliteit en continuiteit moet centraal blijven staan. Dat is belangrijk, zeker voor ondernemingen die hun loonverwerking en administratieve opvolging aan een sociaal secretariaat toevertrouwen.
De benoeming past tegelijk in een bredere ambitie. PayCover wil zich verder uitbouwen tot een toekomstgerichte en innovatieve partner voor ondernemers, werkgevers en hr-professionals. Dat betekent in de praktijk vooral dat het bedrijf administratieve processen verder wil vereenvoudigen, zodat werkgevers sneller geholpen worden en minder tijd verliezen aan administratie.
Waarom digitalisering hier geen doel op zich is
PayCover wil meer inzetten op slimme digitale ondersteuning, maar zonder het persoonlijke contact los te laten. Repetitieve taken moeten zoveel mogelijk geautomatiseerd worden, terwijl dossierbeheerders net meer ruimte moeten krijgen voor advies en begeleiding van klanten. De boodschap is duidelijk: digitalisering moet het werk eenvoudiger maken, niet afstandelijker.
Daarmee raakt de verandering ook aan de interne werking. Efficiëntere samenwerking, correcte doorlooptijden en blijvende investeringen in kennis en expertise staan op de lijst van prioriteiten. In een sociaal secretariaat draait het immers niet alleen om correcte loonverwerking, maar ook om mensen die de regels en de praktijk kennen.
Wat Vandamme zelf meegeeft
Vandamme zegt dat de kracht van een sociaal secretariaat niet alleen in de verwerking zit, maar vooral in de mensen achter die dienstverlening. Hij wil voortbouwen op de expertise die al aanwezig is bij PayCover. Volgens hem gaat het niet om veranderen om te veranderen, maar om gerichte verbeteringen die werkgevers beter ondersteunen en dossierbeheerders meer ruimte geven.
Voor de sector van transport en logistiek is dat een relevante evolutie. Werkgevers verwachten correcte loonverwerking, maar ook heldere opvolging en minder administratieve last. Als PayCover die combinatie kan blijven leveren, blijft de nieuwe CEO dicht bij de kern van wat klanten vandaag vragen. De volgende stap is dus niet alleen een nieuwe naam aan de top, maar vooral de vraag hoe je een bestaande dienstverlening sneller en slimmer maakt zonder de basis te verliezen.
