UNIZO en Bouwunie waarschuwen dat een verbod op indicatieve levertermijnen een verkeerd signaal geeft. Volgens de organisaties wordt correct communiceren dan net afgestraft, terwijl klanten en ondernemingen net baat hebben bij duidelijke, realistische verwachtingen.
Waarom indicatieve termijnen nuttig zijn
In veel sectoren is een exacte leverdatum niet altijd haalbaar. Productie, toelevering, drukte en onverwachte vertragingen spelen voortdurend mee. Een indicatieve termijn geeft dan minstens richting en laat klanten toe hun planning aan te passen.
Voor kmo's is dat belangrijk. Wie zich verplicht voelt om alleen absolute zekerheden te communiceren, kan sneller uitkomen bij minder transparantie of minder service. De kritiek van UNIZO en Bouwunie gaat dus niet over slordigheid, maar over de ruimte om eerlijk en praktisch te communiceren.
Spanningsveld tussen bescherming en realiteit
De onderliggende vraag is hoe ver regelgeving mag gaan zonder de dagelijkse werking van ondernemingen te hinderen. Consumenten willen zekerheid, maar ondernemingen hebben ook marge nodig om te schatten, bij te sturen en problemen vooraf te signaleren.
UNIZO en Bouwunie trekken daarom een duidelijke lijn: voorspelbaarheid is goed, maar een verbod op indicatieve levertermijnen kan in de praktijk net minder heldere communicatie opleveren.
