Moet een artikel van de markt, of moet een waarschuwing de klant bereiken? FOD Economie heeft daar nu één plek voor. Op dat platform publiceert een onderneming de terugroepactie, maakt ze de melding zichtbaar en voldoet ze aan wat Europa eist.
KMO-IMPACT: ACTIE NODIG
Waar de terugroepactie terechtkomt
U vindt het op het federale portaal voor gevaarlijke producten. De federale dienst beschrijft het als een werktuig voor bedrijven: acties publiceren en waarschuwingen tonen. Bijkomende stappen, een kostprijs of een termijn: de zending van 11 juni 2026 noemt ze niet. Welke velden u op het scherm invult, staat er evenmin.
Drie bedoelingen die de dienst zelf noemt: zichtbaar maken, risico kleiner houden, en reputatie plus klantrelatie beschermen door open te communiceren. Een extra procedure zit niet in de mail. Het gaat om een lancering, niet om een pdf of een apart formulier. Heeft u geen actie lopen, dan kunt u op die pagina nagaan hoe een melding publiek verschijnt.
Webshops: wat u moet zeggen bij elke aankoopstap
Diezelfde EcoNews herinnert wie online verkoopt aan de plicht om de koper te informeren. Het gaat door de hele aankoop heen over drie punten: garantie, het herroepingsrecht, en de prijs. De vragen daarover staan gebundeld op de FAQ over informatieplicht bij e-commerce.
Eén zending, twee sporen. Eerst het platform als u moet terugroepen. Vervolgens de checklist als u via het web verkoopt.
Wat betekent dit voor uw bedrijf?
Voor wie: ondernemingen met een terugroepactie of een verplichte waarschuwing; webshops.
Vanaf wanneer: het platform is live; de mail is van 11 juni 2026.
Wat moet u doen: een terugroepactie zet u op het platform. Verkoopt u online, toets dan garantie, herroepingsrecht en prijs in elke aankoopfase af op de FAQ.
Deadline: deze zending geeft geen termijn.
Nog niet duidelijk: extra stappen, kostprijs, termijnen, en de velden op het scherm.
